DIGITALER SERVICE

Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über unsere digitalen Lösungen. Unkompliziert und schnell können Sie Kontakt zu unseren Servicepartnern aufnehmen und von unseren digitalen Services profitieren.

TERMINANFRAGE ONLINE

Ganz einfach, wo auch immer Sie gerade sind, können Sie online Ihren nächsten Werkstatttermin anfragen. Sie sehen auf einen Blick, wann der ŠKODA Servicepartner einen freien Slot hat und erhalten direkt Komplettpreise für ausgewählte Serviceleistungen.

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UNSERE DIGITALEN SERVICES

Digitale Dialogannahme

Hier gehen Sie gemeinsam mit unseren Servicepartnern um Ihr Fahrzeug. Der Zustand Ihres Fahrzeugs wird digital auf einem Tablet dokumentiert, somit kann sofort Auskunft darüber gegeben werden, welche Arbeiten am Fahrzeug anfallen. Im selben Zug können Teileverfügbarkeiten gecheckt und Kosten mitgeteilt werden. Per E-Mail werden Sie über festgestellter Mängel und Kosten informiert.

Service Cam

Ein weiterer Schritt in die Zukunft ist die Service Cam, sollte Sie bei der Fahrzeugannahme einmal nicht persönlich anwesend sein, kann der ŠKODA Servicepartner die Fahrzeugannahme digital via Tablet oder Smartphone durchführen. Sie erhalten Video/Fotoaufnahmen inkl. Preise für anstehende Arbeiten per E-Mail/SMS und können mit unseren Servicepartnern digital kommunizieren.

Service Key

Ihr Fahrzeugschlüssel liefert unseren Servicepartnern einen aktuellen Status über Ihr Fahrzeug. Das geht ganz einfach, wenn Sie ins Autohaus kommen, legen Sie Ihren Schlüssel in die Service Key Schale. Ihr Schlüssel wird ausgelesen und liefert sofort einen ersten Überblick über z.B. Füllstände, Warnlampen am Fahrzeug.

ŠKODA CONNECT

Wir stellen vor: ŠKODA CONNECT* – die Online-Dienste, dank denen Sie jeden Tag voll auskosten können. Wenn Sie sich für alle oder einige dieser Servicepakete entscheiden, bietet Ihnen Ihr Fahrzeug eine Fülle von neuen Funktionen – bspw. Entertainment während der Fahrt, Fahrtdaten- und Sicherheitsfeatures. Informieren Sie sich hier über die Möglichkeiten. Lassen -Sie sich bei Ihrem freundlichen ŠKODA Partner beraten, um sicherzustellen, dass Ihr neuer ŠKODA alle Servicepakete bietet, die Sie wünschen.

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